Preguntas Frecuentes

¿De qué material están hechos los Jelly Shoes?

Nuestros Jelly Shoes están elaborados en PVC (Policloruro de Vinilo) de alta calidad. Es un material flexible, impermeable, resistente y fácil de limpiar,

¿Los Jelly Shoes son impermeables?

Sí. Al ser de PVC, son 100 % impermeables, ideales para lluvia, humedad o climas cambiantes.

¿Los Jelly Shoes ceden con el uso?

El PVC es flexible, pero no se estira como otros materiales. Por eso es importante elegir bien la talla desde el inicio.

¿Los Jelly Shoes resbalan?

No. Las suelas están diseñadas para ofrecer buen agarre en superficies comunes del día a día.

¿Los Jelly Shoes pierden el brillo con el tiempo?

Como cualquier zapato, el brillo puede disminuir si no se cuidan adecuadamente. Con una limpieza correcta y productos adecuados, pueden mantenerse como nuevos por mucho más tiempo.

¿Por qué los Jelly Shoes tienen plantillas sueltas?

Porque permite una mejor higiene, facilita la limpieza del zapato y ayuda a conservar la forma y durabilidad del producto.

¿Debo retirar las plantillas al lavar los zapatos?

Sí. Siempre recomendamos retirar las plantillas antes de lavar los Jelly Shoes.

¿Cómo limpio las plantillas correctamente?

Límpialas en seco o con un paño apenas húmedo y déjalas ventilar completamente antes de volver a colocarlas.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado y con su empaque original, según nuestras políticas.

¿Los Jelly Shoes tienen garantía?

Sí. Cubrimos defectos de fabricación. La garantía no aplica por desgaste natural o uso indebido.

¿Qué errores comunes debo evitar?
  • Exponerlos al sol por largos periodos
  • Guardarlos húmedos
  • Guardarlos sucios
  • Frotarlos contra otras superficies
  • Evita el contacto con materiales pigmentados o tintas
¿Qué es Jelly Lab?

Jelly Lab es el servicio de restauración y mantenimiento de Jelly Shoes. Está diseñado para devolverles el brillo, mejorar su apariencia y prolongar su vida útil con cuidados especializados.

¿Cómo debo guardarlos?

Guárdalos en un lugar fresco, seco y lejos del sol directo. Si no los usas con frecuencia, evita apilarlos para conservar su forma.

¿Cómo elegir la talla correcta?

Algunos modelos tienen horma grande. En cada ficha de producto encontrarás una recomendación específica. Te sugerimos leerla antes de comprar.

Hecho en Colombia