CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra en myjellyshoes.com, los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Importante: Los tiempos de cambio por talla, referencia o garantía están sujetos a la disponibilidad de cada producto.

El cambio se acepta siempre y cuando la prenda no haya sido utilizada y conserve todas sus etiquetas internas, y siempre que no se trate de productos personalizados por el cliente.

En caso que no estés conforme con tu producto y no quieras seleccionar otro, con todo gusto gestionamos la devolución de tu dinero. La devolución de tu dinero será gestionada por payu y el tiempo puede variar. Reembolsos | PayU Latam

Dispones de 3 días hábiles luego de recibido el producto para solicitar la devolución de dinero . Ten en cuenta que en este caso, estaremos descontando los gastos de envío.  La devolución de tu dinero se realizara cuando el producto este en nuestras instalaciones nuevamente, para esto tienes 8 días hábiles.

Los costos de envíos generados por el cambio o devolución son asumidos por el cliente.

No aplica para pedidos al por mayor