Política de Envíos de Jelly Shoes

Costos de Envío:
– Todos los costos de envío serán asumidos por el cliente. El monto específico se calculará durante el proceso de compra y se detallará antes de la confirmación del pedido.

Métodos de Envío:
– Utilizamos servicios de transportadoras para todos nuestros envíos, incluyendo aquellos a nivel local. Esto garantiza una entrega eficiente y confiable.

Tiempo Estimado de Envío:

– Todos los pedidos serán enviados por transportadora, incluidos los de Bucaramanga. Se envían generalmente de 1- 5 días hábiles después de realizar la compra. En algunos casos el tiempo será mayor si debemos fabricar los productos para ti .

– El tiempo estimado de envío es de 3 a 8 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según la ubicación del destino.

Envíos en Bucaramanga y su área metropolitana:
– Incluso los envíos a nivel local serán gestionados a través de nuestras transportadoras asociadas. Esto asegura un proceso estandarizado y rastreable para todos nuestros clientes.

Envíos de Productos Sobre Pedido:
– Algunos de nuestros productos se hacen sobre pedido. En estos casos, el envío del pedido completo se realizará una vez que todos los productos estén listos para su despacho. Proporcionaremos estimaciones claras sobre el tiempo de producción en la descripción del producto.

Seguimiento de Envíos:
– Todos los clientes recibirán un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado. Este número permitirá rastrear el progreso del envío en tiempo real.

Envío a Múltiples Destinos:
– En el caso de pedidos con múltiples productos enviados a diferentes direcciones, cada artículo se tratará como un pedido separado, y se aplicarán los costos de envío correspondientes.

Cambios en la Dirección de Envío:
– Los clientes deben notificar cualquier cambio en la dirección de envío lo antes posible. Cambios posteriores al procesamiento del pedido pueden tener costos adicionales.

Retrasos y Problemas en la Entrega:
– En caso de retrasos o problemas en la entrega, nos comprometemos a trabajar con nuestras transportadoras para resolver la situación de la manera más rápida y efectiva posible.

Esta política de envíos está diseñada para garantizar una experiencia de compra transparente y confiable para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Jelly Shoes!

No aplica para pedidos al por mayor